Оплата и доставка
Оплата:
Оплатить товар можно по счету сделав заказ у нас на сайте, не забудьте указать e-mail адрес и телефон. Приобрести товар также можно в кредит или рассрочку.
Так же можно оплатить наличными курьеру при получении товара.
Доставка:
Доставка товара осуществляется в течение 1-2 дней с момента заказа при наличии товара. Срок доставки по России зависит от отдаленности региона и транспортной компании.
- Доставка в МО г. Дзержинский бесплатна.
- В пределах МКАД 2500р. За пределами +30р. за каждый км. от МКАД.
- В регионы по России отправляем любой удобной для Вас транспортной компанией. Стоимость отправки до терминала транспортной компании в нашем городе (Домодедово) бесплатно.
Условия возврата водяных насосов
1. Правовые основания
Согласно законодательству РФ, водяные насосы с электродвигателем относятся к технически сложным товарам бытового назначения:
- Закон "О защите прав потребителей" (ст. 18, 25, 26.1)
- Постановление Правительства №55 от 19.01.1998 (п.11 Перечня)
- ОКП 346891 - классификация электронасосов
2. Особенности онлайн-покупки
При дистанционной продаже (через интернет-магазин):
- Срок возврата товара надлежащего качества — 7 дней (вместо 14)
- Технически сложные товары не подлежат возврату, если они исправны
- Продавец обязан предоставить полную информацию о свойствах товара
(ст. 26.1 Закона "О защите прав потребителей")
3. Какие насосы нельзя вернуть?
По типу конструкции
Все электрические модели: погружные, поверхностные, циркуляционные, вихревые, центробежные
По комплектации
Насосные станции, модели с автоматикой, электронным управлением, датчиками давления
По назначению
Бытовые и промышленные модели с электродвигателем
Пример из судебной практики:
Дело № 2-456/2022 (Кировский районный суд г. Екатеринбурга)
Покупатель требовал возврата денег за скважинный насос "Водолей" надлежащего качества. Суд отказал в удовлетворении иска, указав:
"Насос относится к технически сложным товарам (п.11 Перечня №55), поэтому право на отказ от товара в течение 7 дней не распространяется, если недостатки отсутствуют"
4. Права покупателей
Для физических лиц:
- Возврат возможен только при наличии недостатков
- Требуется экспертиза за счет продавца
- Право на гарантийный ремонт в течение 45 дней
- Возможность замены или возврата денег при серьезных дефектах
Для юридических лиц:
- Закон о защите прав потребителей не применяется
- Возврат только по условиям договора
- Невозможность возврата качественного товара
- Споры решаются по нормам ГК РФ о поставке
5. Какие насосы можно вернуть?
Не относятся к технически сложным товарам:
- Ручные насосы без электродвигателя (колонки, помпы)
- Механические модели с ручным приводом
- Расходные материалы: прокладки, фильтры, уплотнители
- Запчасти к насосному оборудованию
(Постановление Правительства РФ №924 от 31.12.2020)
Важно знать:
Даже при наличии недостатков возврат возможен только если: